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Lean Selling: Kunden einfach und professionell bearbeiten

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Wenn der persönliche Verkauf mit viel Einsatz durch die Vertriebler/innen sich nicht mehr lohnt, braucht man andere Wege, um Kunden zu bearbeiten und an sie zu verkaufen. Lean Selling heißt die Lösung, die man dazu ausgestalten muss. Hier erfahren Sie, wie das geht.

  • Sie lernen, dass „lean“ im Verkauf trotzdem professionell sein kann und muss.
  • Sie erfahren, wie man eine Customer Journey konzipiert und schlank umsetzt.
  • Sie schaffen für Ihr Unternehmen kostengünstige und zugleich professionelle Wege zum Kunden und zum Verkaufen, wo dies sinnvoll ist.

Lernen, wie Sie es möchten. Alle Inhalte als Audio, Video & Text inkl. Transfer- und Multiplechoiceaufgaben verfügbar.

Kategorie:

Beschreibung

Der persönliche Verkauf über eine Vertriebsmannschaft ist der teuerste Kanal zu Kunden. Er rechnet sich nur dort, wo das Geschäft sehr erklärungsbedürftig und zugleich profitabel ist. Letztendlich müssen Kunden auch den Verkaufsansatz mit bezahlen (wollen).

In allen anderen Fällen sind schlanke Vertriebslösungen gefragt.

Dazu gehören z.B. der Innendienst, Callcenters, Webshops u.a. Für ein professionelles und erfolgreiches Leanselling kommt es aber nicht nur auf die Kanäle an, sondern auch auf die Argumentationen, den Kundenservice, die Ausgestaltung der sog. Customer Journey. Die Arbeit an diesem Thema ist daher schwerpunktmäßig konzeptionell und inhaltlich.